Successful project = successful team

Communication, team building and conflict management in projects

PROJECT MANAGEMENT WORKBOOK (by Marzena Wieczorek & Katarzyna Piecuch, M-powered projects):

The workbook is designed is such a way that you can use it independently. However, it will be much more enjoyable and productive if you carry out these exercises with your project team and use them to stimulate discussion about project management standards in your organisation and project consortium. 

You will learn and practise how to: 

• Build and manage your project team, 
• Ensure and enjoy effective communication, 
• Create a conflict resolution strategy, 
• Develop your unique project management handbook. 

V průběhu kurzu "Successful project = successful team" jsme se zabývali pěti hlavními tématy:

• úvod do projektového managementu,
• představili jsme si PM Workbook a jak s knihou pracovat,
• diskutovali jsme zásady úspěšně sestaveného a vedeného projektového týmu,
• věnovali jsme se efektivní komunikaci a zpětné vazbě
• a zaměřili jsme se na řešení konfliktů.

Druhá půlka kurzu byla věnovaná "work-life balance" aktivitám a důležitosti udržovat rovnováhu mezi pracovním a osobním životem.

Kurz kladl velký důraz nejen na teoretické znalosti, ale především na praktické ukázky, případové studie a vyzkoušení si všech možných postupů a plánovacích aktivit i komunikačních metod, které podporují úspěšné vedení projektů.

Většina aktivit probíhala v mini skupinkách, čímž jsme si nejen posilovali naše jazykové dovednosti, ale zároveň jsme si prakticky vyzkoušeli komunikaci v mezinárodních týmech. Součástí každé aktivity byla vždy prezentace výsledků ostatním účastníkům, včetně zpětné vazby od lektorů a ostatních kolegů.

Samotnou mě asi nejvíce zaujal RACI matrix, který slouží k názornému rozdělení úkolů mezi jednotlivé členy týmu. Jednoduše a jasně zobrazí lidské zdroje a jejich vytíženost v projektovém týmu.

Z týmových aktivit se mi velmi líbila aktivita "Who has a problem?". K dispozici jsme měli několik konfliktních situací, které jsme museli zhodnotit a vyjádřit se, kdo z daných účastníků je nositelem problému. Zajímavé bylo, jak se některý problém může zdát problémem na první pohled, a jak na něj změníme pohled po vzájemné diskusi a vyslyšení všech zúčastněných stran.

Mnoho času jsme také věnovali časové ose jednotlivých projektových příkladů - "project timeline". Do grafu jsme si rozvrhli všechny zásadní kroky, kterými jsou např: kick off meeting, jednotlivé aktivity, průběžné meetingy, jednotlivé aktivity atd. 

Na závěr kurzu jsem velmi ocenila připravenou shrnující aktivitu, kdy každý tým, na modelovém příkladu, pracoval s využitím všech hlavních postupů, tabulek a doporučení.

Za nejdůležitější považuji možnost navázání kontaktu s ostatními účastníky kurzu, se kterými jsme mohli sdílet vlastní zkušenosti z (mezinárodních) projektů či z Erasmus projektu.